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Información útil

Puedes pagar tu pedido de tres formas. En los pedidos con envío, al finalizar la compra eliges entre pagar ahora o que lo revisemos antes de pagar.

Pagar ahora

Ves al momento cómo pagar: el IBAN y el concepto, o la pasarela de pago. Si hay existencias y pagas antes de las 14:00 h, tu pedido sale ese mismo día.

Revisar antes de pagar

Comprobamos los plazos de los productos agotados o bajo pedido, las compatibilidades y los portes. Te escribimos el mismo día laborable o el siguiente para confirmártelo y decirte cómo pagar.

Transferencia bancaria

Te mostramos el IBAN, el titular y el concepto (tu número de pedido). Te recomendamos una transferencia inmediata: llega al instante y así enviamos antes.

Cuando recibimos el pago, te lo confirmamos por correo.

Tarjeta

Pagas en la pasarela segura de CaixaBank. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta, y no pagas ninguna comisión.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, excepto American Express. Si has elegido revisar antes, te enviamos el enlace de pago por SMS o correo.

Pago en tienda

Solo si eliges recoger tu pedido en la tienda. Pagas al recogerlo, en efectivo o con tarjeta de crédito o débito.

Los artículos personalizados (corte de cabo o cadena) o bajo pedido se pagan por adelantado: te enviaremos una solicitud de pago con tarjeta.
Reserva de tus productosReservamos tus productos 3 días a la espera del pago. Pasado ese plazo lo revisamos y, si no hemos recibido el pago, anulamos el pedido. Si cambia el plazo de algún producto o los portes, te avisamos enseguida por WhatsApp o correo.
Pedidos pesados o voluminososEn estos pedidos no ofrecemos «Pagar ahora»: primero revisamos el pedido y los portes, y después te enviamos las instrucciones para pagar.

Con la transferencia y la tarjeta puedes beneficiarte de las promociones puntuales: portes gratuitos, cupones o descuentos por cantidad.

¿Dudas con el pago? Escríbenos por WhatsApp o a info@latiendadelnavegante.com.