días naturales desde que recibes tu pedido para desistir de la compra y devolverlo, sin tener que dar ninguna explicación.
Cómo devolver tu pedido
Dentro de los 14 días, elige cómo quieres hacerlo:
Desistir del contrato (online)
Sin iniciar sesión y sin darnos ningún motivo. O, si lo prefieres, escríbenos por WhatsApp o a info@latiendadelnavegante.com, indicando tu número de pedido y los productos que quieres devolver.
Te enviaremos un código de autorización de devolución. Sin este código no podemos aceptar el paquete.
Embala el producto sin usar, completo y en su embalaje original. Escribe el código de autorización en el exterior del paquete.
Devoluciones · Código de autorización: el que te hayamos enviado
Calle Niceto Alcalá Zamora 21, bajos derecha
07013 Palma de Mallorca (Illes Balears)
Condiciones
- Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no sea el que pediste.
- Te devolvemos el importe pagado, con el mismo medio de pago, en un máximo de 14 días desde que recibimos el producto.
- Cartografía electrónica personalizada o desprecintada.
- Artículos al corte (cabos, cadenas, mangueras...), cortados a la longitud que has pedido.
- Radiobalizas y cualquier otro producto grabado o personalizado para ti (por ejemplo, con tu MMSI).
- Productos hechos a tu medida o pedidos fuera de catálogo expresamente para ti.
- Líquidos, pinturas, extintores, baterías y gases desprecintados, por motivos de seguridad e higiene.
- Motores y embarcaciones que se hayan registrado a tu nombre.
La pirotecnia (cohetes, bengalas y fumígenos) no se envía por seguridad: solo se recoge en la tienda.
Garantía
Los productos nuevos tienen 3 años de garantía legal. Si recibes un producto defectuoso, dañado o distinto al que pediste, escríbenos y lo resolvemos.